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Retours et remboursements

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours et remboursement acceptés, seront sur les produits de la boutique non vivants tels que l'engrais, les tuyaux d'arrosage et les programmateurs d'arrosage.  Aucun retour ou remboursement ne sera accepté sur les cèdres ou tout autre produit vivant.

Pour un Retour acheté en ligne, veuillez Envoyer votre article à vos frais au 299 rang du Petit Coteau, Verchères, QC J0L 2R0 avec une copie de votre facture et la raison de votre retour en communiquant au préalable avec nous au 514-791-6331 dans les 15 jours suivant l'achat.

GARANTIES

Avec installation incluse :   Garantie du producteur de 12 à 19 mois: Les cèdres installés par Le Gars Des Cèdres seront garantis pendant une période de 12 mois ou jusqu’au 1er novembre l’année qui suit l’installation. La garantie de 1 an, signifie que Le gars des cèdres se déplacera 1 fois durant la période de garantie pour remplacer vos cèdres décédés suite à un mauvais traitement durant le transport ou durant l’empotage. Des frais de déplacements seront facturés si une mauvaise information à été donnée et que nous devrons revenir remplacé plus de cèdres qu'il a été convenu. Cependant, si votre haie meurt à plus de 25%, nous considérons que c'est dû à la responsabilité du propriétaire. – c’est-à-dire trop ou pas assez d’arrosage; la non-installation d’un drain si nécessaire; trop d’engrais ou engrais inapproprié; etc. , Le Gars Des Cèdres remplacera la haie de cèdres pour la moitié du prix de l’installation. Le taux de cèdres qui meurent du à l'empotage ou bris dans le transport se situe au maximum à 5%.

Garantie d’installation de 24 à 31 mois: Le Gars des Cèdres, vous offre le prolongement de votre garantie de 12 mois supplémentaire avec un deuxième déplacement pour 2,00$ le pied linéaire. (Minimum de 200$) INCLUS AVEC L’INSTALLATION DE LUXE Dans tous les cas, les remplacements se feront entre août et septembre de l’année suivant l’installation.  --

Sans installation incluse : Aucune garantie n'est offerte sur les produits vivant tel que les cèdres sans service d'installation par Le gars des cèdres. Le gars des cèdres inc. ne peut être tenu responsable des mauvaises conditions du sol, de mauvaises conditions de plantation ou de la manière dont les végétaux ont été plantés par le client ou son aménageur paysager.
299 Rang du Petit Coteau
Verchères, QC J0L 2R0
514-791-6331
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